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行政公職局組織績效及運作廳廳長陳淑貞表示，一戶通由2020年電子政務啟航階段不到7萬人使用，至週一（1月1日）已突破56萬用戶，基本是全民應用。
陳淑貞亦表示當局正爭取本月推出專為商企及社團服務的「商社通」。同時，為了完善政府內部管理，當局亦將推出「公務通」內部管理平台。
連同現有的一戶通，陳淑貞預計可為澳門數字政府建設做好部署。她又稱，局方亦密鑼緊鼓於一戶通開發遙距服務櫃台，方便市民在澳門向橫琴相關工作櫃台的人員辦事，未來會適時公布。
一戶通於2019年1月1日推出，提供網站及流動應用程式供本澳居民使用各項電子化服務。
