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會展業改革中小企奮力前行

隨著新博彩合同的簽訂,特許經營商以新角色進入了大型活動市場,從過往單純的贊助商變成現在活動的主要策劃方。這轉變對過去負責籌備這些活動的公司的經營產生了巨大影響。首先是服務的判給方式—以前是通過政府的公開招標。兩家活動策劃公司在接受《澳門平台》採訪時談到了業界面對的新挑戰,但他們一致認同:「挑戰雖是比以前更多,但澳門的活動質量也有所提升。

萬淑華 VICTORIA MAN

2022年12月,博企續簽了未來十年的特許經營合同,並為推動澳門經濟多元化,承諾對非博彩元素進行新的戰略投資。其中的重點之一是大型活動。

在續牌之前,博企的主要職責是在經濟上贊助澳門政府舉辦的活動。隨著新政策的實施,許多過去由政府組織的活動,現在都由博企籌備。兩家公司接受本報訪問時表示,這轉變極大地影響了活動市場的生態系統和中小型企業的機會。

透明度更高機遇更多

趙崇曦是讚娛樂製作有限公司的創辦人。他表示,在新政策出台之前,由於大型活動由政府籌辦,中小企業都是通過公開招標獲得判給。由於現在絕大多數活動都由博企負責,中小企業缺乏發展方向。

讚娛樂製作有限公司創辦人 趙崇曦 Sunny Chio, fundador da produtora LikeEntertainments, Ltd

讚娛樂製作有限公司創辦人 趙崇曦

我希望營運商能以政府公開招標的模式作為參考,設立一個部門或代表,指導企業瞭解獲選提供服務的流程和準則

讚娛樂製作有限公司創辦人 趙崇曦

不過,趙崇曦強調,新政策有利於澳門經濟的多元發展。「以前,大型活動都是由政府主導的,基於政府的公共職能,活動自然不會強調其商業元素。新政策使大型活動的主要功能發生了重大變化。有了博企作為籌辦方,活動本身就有了很大的商業成分,即利用活動延長遊客的逗留時間,使酒店、餐飲等領域受益。」

睿市場及活動策劃的創辦人張芯宜認為,新政策令活動策劃公司的機會變得更少。在新環境下最大的受益者是為活動提供場地或設備的公司。她解釋:「由於博企在娛樂和活動領域擁有眾多部門和人才,因此沒有必要找外判活動公司。」這點趙崇曦也同意,他認為「博企能夠提供高薪,並有更多吸引人才的項目,因此我們中小企業在吸引這些專業人才方面根本無從競爭。」

擴充業務

睿市場及活動策劃的創辦人 張芯宜

面對經營困難和被動的局面,趙崇曦和張芯宜認為業務多元化對中小企業至關重要。趙崇曦的公司目前的業務包括政府項目、製作服務和商業活動。他表示,這三個領域的利潤都差不多,但前兩個領域比較被動,即依賴客戶,而最後一個領域則更具可持續性。「由於疫情期間缺乏客戶,我們開始轉攻我們自行構想的商業活動。商業活動的主要收入是入場費,這對我來說更容易控制,也更具有可持續性。」

近年來,張芯宜也不得不擴張業務,以便在極其多變又激烈的市場中生存。「我以婚禮活動起家,近年來將業務擴展到公關服務、市場營銷和商業活動。我認為這種方式始終比較具可持續性,因為我們的業務收入從來都不僅僅依賴於大贊助商或大項目。只要服務多樣化且質量高,就一定會有潛在客戶。」

從去年開始,張芯宜把更多精力放在與國際企業合作製作商業活動上。「我希望能夠為澳門帶來高品質的活動,從而吸引營運商和政府的關注,在未來開展合作。」今年她已將活動業務從澳門拓展到香港。這位女商人認為,香港是一個很有潛力的活動市場,對澳門公司來說具有地理優勢。

在疫情期間,籌辦活動的成本較低。租場地和餐廳也較容易得多。

睿市場及活動策劃的創辦人 張芯宜

競爭加劇

趙崇曦認為,根據香港和台灣等其他市場的經驗,演唱會和嘉年華等商業活動更具可持續性,也更能為旅遊業和多元化經濟作出貢獻。然而,競爭也變得更加激烈。「疫情期間,由於通關限制,居民始終留在澳門,博企和大企業也因市場不明朗而停止舉辦活動。當時,由於需求大、競爭小,我們的商業活動業務做得比較好。但疫情過後,市場上多了很多活動,尤其是由博企和政府舉辦的大型或國際活動。

同時,由於『澳車北上』,很多居民喜歡在假日或週末到內地遊玩。選擇太多,居民太少,是中小企業目前面臨的挑戰。」對張芯宜來說,除了新政策之外,後疫情環境也帶來了其他挑戰。「在疫情期間,籌辦活動的成本較低。租場地和餐廳也較容易得多。當時,我們在船上舉辦了一次瑜伽活動。該活動是旅遊局資助項目之一,非常受歡迎。遺憾的是,疫情過後,隨著許多遊客返回澳門,現在要租用這船就更加困難了。」

質量提高

在疫情之前,由於澳門的資源非常豐富,大型活動原則上依賴政府和贊助商,如博企和博彩中介公司,生態上競爭力較弱。如今,隨著新的生態系統和包括博企在內的更多競爭者的出現,活動不能再依賴贊助。商業元素在澳門已變得必不可少。因此,活動必須做得更好、質量更高,才能吸引大眾參與。趙崇曦認為,「活動需要良好的聲譽和參加率,才能在競爭如此激烈的市場中生存,絕不能欠缺品質。」

張芯宜強調,競爭也迫使業界進步。「疫情過後,澳門多了很多國際性演唱會和活動,且都很受歡迎。作為中小企業,我們有更多機會參與這些項目並從中學習。另一方面,我們也會創作有創意的商業活動,與國際機構合作,所以澳門的整體活動質量發展得很快。」最後,大家一致認同:「中小企業現面臨更多挑戰,但澳門的活動質量變得更好。」

 

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