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穿梭巴士首階段由早上七點半至晚上七點半營運,每小時港澳對開各一班次。香港機場客運服務(澳門)公司副總經理陳文育表示,新營運方式提供出登機牌及行李直掛的上遊值機服務。車程約 45分鐘,他預計較現有的服務快半小時。
陳文育指將爭取今年聖誕節前進入下階段,服務時間延長至凌晨時段。他表示成人票價 280元,首 2個月推廣價 250元,乘客並可於機場退回離境稅。他指有信心將來可以做到24小時營運,每班次最快相隔15分鐘。
陳文育亦提到穿梭巴士會使用全電動新能源大巴,每車 36個座位。若遇颱風天氣,服務因應港珠澳大橋關閉而暫停。