綜觀全球，利用「網紅」宣傳企業和旅遊景點已經是一種常見的推廣方式。 但有分析人士認為，雖然這一趨勢有助推廣澳門，但亦存在隱憂。
自 1月8日起，澳門放寬防疫限 制，入境免核酸檢測與隔離， 入境遊客數字自此重拾升軌。
旅遊業漸漸復甦，旅客多元的發展方向 要如何落實亦受到關注。綜觀鄰近地 區，不少都比澳門更早開放通關，與遊客重新建立聯繫。而北京交通大學學者周文婧、殷平、孟慶瑞2022年在澳門理工大學《世界博彩與旅遊研究》中發表 的文章指出，早於疫情前，即2016年至 2019年間，澳門對鄰近國家及地區（香港、台灣、日本、韓國、新加坡、菲律 賓、印度和越南）的旅遊吸引力已經減 弱，存在被其他國家超越的可能性。文 章又指，澳門的入境市場並沒有跟上周 邊市場快速的增長速度，「說明澳門的 入境旅遊發展已經進入停滯時期」。
藉KOL增加曝光成趨勢
澳門可以如何迎頭趕上？重新對外通關 後，旅遊局亦密鑼緊鼓地推廣澳門。除 了分別於1月及2月邀請香港網紅訪澳， 宣傳澳門，旅遊局亦先後邀請香港及台 灣旅遊業界代表團來澳考察。內地宣傳 澳門的旅遊節目一一播出，旅遊局亦於2 月18日重啟大灣區巡迴路展。國際市場 推廣方面，局方表示將率先部署重啟韓 國、泰國市場 代表處，並檢 視每個市場需 要，重組全球 推廣策略和代 表處網絡。，同 時與業界保持溝 通合作，加強海 外代表處或辦公 室的協同效應， 以多元宣傳方式推 廣到澳門旅遊。旅遊 局早前形容，1月8至9日 訪澳的19位香港網紅「宣傳成效顯著」，即時帶動香港居民到澳門旅遊， 「他們在各社交媒體共發布了290則貼文 及限時動態，觸及逾270萬人，近9萬人 互動，瀏覽量接近300萬」。
根據外地的統計，例如澳洲，網上旅遊 平台能吸引更多的國際遊客。事實上， 外國許多研究已顯示，網上渠道是環球 旅遊業的主要銷售渠道，可佔總銷售約 六至七成，且有上升趨勢。而在歐美市 場，有近兩成的人會透過網頁與社交媒 體尋找假期旅遊目的地的靈感。而意見 領袖（KOL）在博彩及旅遊產品或服務 方面，影響力分別有9%及18%。
澳門大學國際綜合度假村管理系副教授默 希濂表示，網紅的影響力因市場而異， 根據內地的數據，網紅的影響力能超過 20%。他認同，透過網紅或意見領袖作 宣傳是現時全球常見的做法，有一定效 用，社交網絡的宣傳應是澳門着重的其 中一點，但網紅宣傳對於房間銷售等方 面的效果仍有待研究。他指出，消費者 到某地旅遊有眾多因素，不會單純因為 一位網紅的推薦。「當然這是一個好辦 法，但我們也要注意成效、成功程度， 以及能否激活澳門休閒方面新市場。」
雅辰酒店集團澳門區營運副總裁溫誠睿 亦表示，透過網紅做推廣是全球趨勢， 而選擇適合的網紅需要高度了解其介紹 方式及目標客戶，並審慎分析其背景與 專長領域，而不只是關心其流量多少。 「最新的發展是讀者會懷疑網紅因收了 廣告費而講好說話，於是傾向從真實的 遊客了解該目的地及酒店，並分辨真實 評級與付費內容。所以簡單來說，如果 網紅分享真實感受，又有適合的目標群 眾的話，網紅會是現時宣傳目的地和酒 店的好方式。」
澳門直播協會理事長戴顯揚亦認同，現 時透過網絡宣傳已成趨勢。他分享，由 於網上的短片時間有限，往往只能挑選 少數重點作介紹，所以有時會按情況加 入直播，令介紹的時間可更彈性，內容也更豐富。「如果要很詳細的話， 相信現時在短片的網絡世界是很難做 到的。」
大型節慶與城市獨特
澳門酒店旅業商會理事長盧志良表示， 要吸納國際客源，宣傳上除了透過線上 推廣傳遞澳門旅遊訊息外，更要在線下 做功夫。「澳門旅遊局在海外很多國家 及地區均設有辦事處提供旅遊諮詢和宣 傳澳門盛事，在本地每年均以旅遊+ 的 推廣模式推動各類盛事，例如國際音樂 節、美食節、大賽車、國際馬拉松、大 型國際會議展覧等等，也會按情况定下 計劃組織官商團隊到目標的國家推廣旅 遊，這些都收到良好效果。」他認為： 「澳門政府現時計劃舉辦恆常性的多項 大型活動，無疑能活化社區吸引人流帶 動經濟發展，更能提高知名度，這些活 動也能吸引大量的旅客包括海外旅客來 澳遊覽觀光。」
但默希濂則認為在啟動推廣前，要知道甚麼會行得通，而不只是帶着「希望」 。「要突顯目的地的獨特性。我常說， 你的城市有甚麼特別？很多人常說：我 有節慶，有美食。但全球很多城市都有 舉辦馬拉松，人人都有美食節。你有哪 些獨特性可以超越其他人？這就是挑 戰。你要如何讓別人知道這些特點？」 他表示，澳門現時歐美等地的國際遊客 只佔少數，而在短中期要吸引國際遊客 有一定難度，除了因為澳門對外交通的連結，也因為澳門的形象。
「我們要比其他旅遊城市更加突出，那些要航程六七小時才來到澳門的遊客才 會考慮。是去澳門還是新加坡？他們會 考慮城市的各方面，例如能為自己、為 家人提供甚麼。」他認為，因為鄰近地區的遊客已三至五年沒來澳門，所以現 時透過網紅再向香港等與澳門常有旅遊 往來的地方作推廣亦無不可，「算是溫 馨提示」。而在吸引國際客方面，短中 期而言，可由鄰近國家開始。「要看資 源以及在短中期能達到甚麼目標，應由 澳門飛行航程三小時內的範圍開始。所 以亞洲地區亦是重點。如果想吸引中 東、歐洲或亞太、澳洲、美國等地的國 際遊客，就要用不同的策略。我認同短 中期內應集中在區域性的遊客，會更快看到效果。」
網紅「打卡」 宣傳變成擾民
另邊廂，今年3月2日，北區和中區這兩個社諮會會議上，委員管麗欣和關艷娟都分別提出，近期不少內地網紅擅闖私人屋苑影「打卡相」，在網上宣傳和鼓吹相關行為，更懷疑有遊客使用無人機等攝影工具進行拍攝，認為對本澳的旅遊形象及社區民生造成負面影響，促請 當局多向旅客普法。
立法議員林宇滔認為，經歷三年疫情後，旅客人流明顯復甦，當局應做好 措施儘量做好宣傳教育、旅客分流等 措施，令旅客和澳門居民之間的矛盾衝 突和壓力降到最低。他又指，透過網紅 推廣澳門很正常，但不應過於着重網紅 文化。一些網紅為了流量會言過其實。
「我覺得遊客口碑才是最重要的。所有 事都是物極必反。太過相信網紅宣傳推 廣，遊客來到又覺得不是這樣的時候，可能會有反效果。做好我們整個旅遊的 配套、推動文化多元的創作，我覺得是 最實際。有適當的政策配套，自然就會有人幫你宣傳，而不是盲目地去無限吸 引宣傳。」他又認為，可將宣傳資源適 當地分別到淡季以作分流，並藉着現時 旅遊業正在復甦調整配套。「澳門整個配套及人手都沒配合得到的話，其實只 會影響到旅客的體驗。」
根據政府公佈的數字，1月21日至27日的春節黃金周假期期間，澳門總入境旅客45.1萬人次，其中內地旅客26.5萬人次，香港旅客16.5萬人次，而香港旅客的日均人次升幅更達2,601.8%。
摘要：
澳門大學國際綜合度假村管理系副教授默希濂：「當然這是一個好辦法，但我們也要注意成效、成功程度，以及能否激活澳門休閒方面新市場。」
雅辰酒店集團澳門區營運副總裁 溫誠睿 ：「簡單來說，如果網紅分享真 實感受，又有適合的目標群 眾的話，網紅會是現時宣傳 目的地和酒店的好方式。」
