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直播模式展示澳門新面貌

陳嘉俊

2019年底爆發的新冠疫情捲襲全球,不但威脅公共衛生,各地經濟貿易活動也飽受重創,疫情之下,澳門亦難以獨善其身,受遊客銳減影響的銷售、旅遊、會展等行業均受到沉重的打擊,影響蔓延至今。正當各地人員通行流動受阻,各行各業陷入一片愁雲慘霧之際,卻反而令網絡直播用戶規模出現了大幅增長。 令澳門不少人紛紛順應著潮流,步入直播行業,推開互聯網世界的另一扇大門。本期《澳門平台》訪問了澳門直播協會理事長戴顯揚、業界從業人員吳偉超、區世源,一同探討澳門直播行業的發展現況。

業界普遍認為,中國直播行業的崛起早在2016年便開始,從那時開始,國內的直播用戶一直有增無減,直至2020年疫情衝擊下,更令中國網絡直播用戶噴井式增長,數量再創高峰,突破6億用戶,根據中國報告,直播在中國已經成為最受歡迎的影視傳播形式之一。近千家網路直播平台,專注於不同的市場和觀眾,直播能夠作為低廉成本的強大市場營銷工具。而澳門走入直播之路,是到了2020年疫後才慢慢正式開始崛起。

其中一個直播最受歡迎的功能,是其實時互動功能,讓觀眾可以有機會像FaceTime一樣在直播間裏與直播主互動,透過這個功能,潛在客戶可以即時發問、反應並且得到回覆,更加全面地了解產品,令宣傳活動能夠更有效和更有說服力。

透過直播平台從事綜藝業務的吳偉超認為,要在今時今日信息爆炸的網絡世界中求存,媒體必須與時並進。儘管澳門在新媒體發展上現仍處於初始階段,但是直播有絕對性的優勢,因為對比單向媒體,直播能夠透過即時有趣的互動方式,有效植入信息,大大增加宣傳和商業效益,達至商業客戶的需求。

對於澳門人來說,直播的概念仍然十分新,意識上仍有待提升

戴顯揚

從事直播製作、管理、包裝、發行的區世源指,社會大眾對直播仍停留在「網紅唱歌,跳舞、帶貨」的層面上,他補充,事實上,透過網絡直播作為中心的行業多樣化,部分包括比賽盛事,舞台表演、視像會議、線上教育、家居監控等等。他強調,直播只是一種工具,需要找出合適自己的用途,繼續探索直播的多元化元素,並不是一窩蜂開賬號做網紅。

直播推廣澳門旅遊和本地產品

一直在澳門司儀界立足穩定的戴顯揚近年來開始涉足直播,他透露,目前,不少政府部門,包括旅遊局、經科局、貿促局等,已經陸續有在關注直播的發展,亦已成功開展了多個直播活動,希望透過直播,可以把澳門文化、旅遊和本地產品,推廣至中國內地以及海外更多人認知。「事實上,不少外地人對澳門和澳門的本地產品還沒有很深的了解,透過直播便可以更加有效地推廣澳門。」

就零售而言,戴顯揚和吳偉超均認為,目前最大的困難還是物流問題,包括跨境報關、報稅等問題,期望兩地政府之間能夠推動合作,可以突破現有的藩籬。除此之外,戴顯揚認為,本地居民的消費行為仍有待衝破,「現時澳門的網絡直播用戶受眾不算多,不少本地人有自行網上購物的習慣,對於澳門人來說,直播的概念仍然十分新,意識上仍有待提升。」

另外,戴顯揚坦承,初起步的直播主無可避免需要經歷一段長時間的「播種期」,在吸引到一定數量的受眾之前,頭幾個月可能只有寥寥可數的微薄收入支撐著基本營運,從播種、深耕、到稍有收成「至少六個月的時間」,所以步入直播行業前,必需要有強大的決心和耐心。

戴顯揚認為,在澳門推動直播不單是響應潮流,對澳門來說亦有著重要的意義,「即使疫情過後,來澳旅客量和澳門經濟未必能在短期內回復疫前水平,因此要推動經濟復甦,就必須做好線上線下同時合作,現在就應開始好好把握時間探索。」

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