Empresas locais de mãos dadas com bancos para o lançamento de sistema de carteira virtual. Apesar de estar atrás de jurisdições vizinhas, Macau já registou no primeiro trimestre de 2018 um volume de pagamentos móveis superiores ao total do ano passado.
Os pagamentos móveis são uma ferramenta cada vez mais popular por todo o mundo, porém, em Macau, este sistema encontra-se ainda em fase inicial. Algumas empresas estão a colaborar com bancos locais a preparar o lançamento oficial de uma carteira virtual este ano, e acreditam que esta tecnologia tem potencial de se tornar universal.
A empresa Macau Pass S.A. é conhecida entre o público pelo cartão de dinheiro virtual com o mesmo nome. Durante o segundo trimestre do ano passado, após anos de desenvolvimento, a empresa fez o lançamento inicial do seu sistema de carteira virtual “MPay”, com planos para um lançamento oficial este ano, após regulação e aprovação por parte da Autoridade Monetária de Macau.
“Depois do lançamento inicial, e sem grandes campanhas publicitárias, foram registados mais de 110 mil utilizadores, provando que a população de Macau tem interesse nesta tecnologia. O nosso trabalho agora é tornar esta tecnologia tão indispensável nas suas vidas como o WeChat, por exemplo.”, disse Joe Liu, Diretor da Macau Pass, ao PLATAFORMA.
A Macau Pass conta já com mais de 8 mil terminais de pagamento. O objetivo é que o MPay, além de ter acesso a estes terminais de pagamento, possa ser utilizado em outros terminais. “Estamos neste momento a desenvolver cooperações com grandes bancos e, além de abrir canais para o carregamento desta carteira, também temos várias cooperações relacionas com redes comerciais. Queremos criar a nossa própria rede comercial, algo que falta atualmente aos nossos bancos parceiros. Estas parcerias serão de interesse mútuo, podemos adicionar as suas redes de pagamento à nossa rede comercial, e vice-versa. Desta forma, o número de terminais a aceitar a nossa tecnologia de pagamento crescerá mais rapidamente.”, acrescentou Joe Liu.
Atualmente os bancos que possibilitam o carregamento da carteira MPay incluem o Banco Comercial de Macau, o Banco Luso Internacional, o Banco Tai Fung e finalmente o Banco Guangfa (CGB). Neste momento, a empresa está também a trabalhar para desenvolver compatibilidade tecnológica com grandes bancos locais, como o Banco da China, Sucursal de Macau, o Banco Nacional Ultramarino e o Banco OCBC Wing Hang.
Relativamente aos pagamentos online, o MPay está também a preparar serviços de pagamento direto em áreas como transportes ou impostos. Neste momento, os utilizadores através da carteira MPay podem pagar contas de água, eletricidade, telecomunicações e reservar bilhetes.
Potencial de Mercado
O limite de consumo dentro do MPay varia conforme os dados do cliente, sendo o valor mais alto de 20 mil patacas por transação. Se o utilizador fizer um registo sem qualquer informação pessoal, então o seu limite será igual ao do Macau Pass, mil patacas. Se o utilizador preencher o seu perfil e partilhar o seu número de identificação, o limite subirá para três mil patacas. Se associar ao MPay a sua informação bancária, o limite será de oito mil patacas. Finalmente, se o utilizador associar a sua conta MPay a uma conta bancária, e adicionar provas da sua identidade e residência, o limite subirá ainda mais um nível, sendo o valor mais alto de 20 mil patacas por transação.
Foi criada outra plataforma de pagamento em agosto de 2016, a UePay Macau, mas apenas em julho do ano passado recebeu aprovação da Autoridade Monetária de Macau para iniciar atividade. Desde então, a empresa colaborou com o WeChat Pay do continente, tornando-se no fornecedor oficial do seu serviço em Macau. Os pagamentos através de WeChat Pay já são assim aceites em Macau em estabelecimentos do Grupo DFS ou Watsons. “Todos os dias contactamos com grande número de pedidos de comerciantes que querem utilizar o serviço WeChat Pay. A Sands China é um desses exemplos, sendo agora nossa cliente. Esperamos abranger todos os espaços comercias em Macau até ao final deste ano.”, disse Ray Wu, Diretor Geral da UePay Macau, ao PLATAFORMA.
Wu acrescentou ainda que a empresa está a planear lançar um serviço de carteira virtual para habitantes de Macau este ano.
“O Ambiente financeiro em Macau ainda não é tão avançado como o do continente. Lá, este sistema já está em desenvolvimento há vários anos, e por isso os sistemas são bastante completos. Macau ainda tem muito trabalho pela frente”. Ray Wu explicou que a sua empresa tem levado a cabo várias negociações comerciais e tecnológicas com vários bancos para cooperação. “Já negociámos com dois ou três bancos que estão dispostos a prestar tal serviço. Atualmente estamos a cooperar estreitamente com os mesmos no processo de estabelecimento de ligações.”, respondeu em relação ao desenvolvimento das carteiras virtuais. Este acredita que é uma tecnologia com potencial para se tornar cada vez mais comum em Macau.
Já Joe Liu, Diretor da Macau Pass, disse acreditar que ainda irá demorar algum tempo até que formas de pagamento como esta se tornem comuns em Macau, especialmente devido aos utilizadores e comerciantes terem ainda algumas dúvidas em relação à segurança deste sistema. “Porém, nestes últimos dois anos através do AliPay, vimos que o mercado turístico tem impulsionado a procura e necessidade de carteiras virtuais. Esta necessidade está refletida também no crescimento de 10 vezes da Macau Pass, que agora conta com um valor mensal de 540 milhões de patacas. Este incentivo por parte de visitantes faz com que os comerciantes estejam mais dispostos a aceitar estas novas formas de pagamento.”, partilhou Joe Liu. A Macau Pass é parceira oficial do AliPay em Macau. Segundo a regulação oficial de Macau, empresas não-locais de serviços de pagamento precisam de trabalhar em colaboração com empresas locais para fornecer os seus serviços no Território.
Reforço na Popularização deste Sistema
O governo de Macau nos últimos anos tem trabalhado na popularização destas formas de pagamento. A Direção dos Serviços de Economia (DSE) disse ao PLATAFORMA que entre dezembro de 2017 e fevereiro de 2018 lançou, juntamente com três associações comerciais locais, o “Festival da Promoção do Comércio Eletrónico – Oportunidades de Negócios em Todo o Lado”, que irá financiar pequenas e médias empresas na implementação de instrumentos de pagamento eletrónico e planos promocionais de O2O (online to offline) na área da restauração. Ao todo, esta campanha recebeu mais de 1100 candidaturas de empresas, tendo sido instaladas na cidade cerca de 2900 máquinas pelas instituições de pagamento durante esta atividade.
Em termos de volume de transações, durante o primeiro trimestre de 2018, o volume de pagamentos móveis ultrapassou a totalidade do ano de 2017. De acordo com a DSE, a partir de 30 de junho de 2018 já existiam em Macau cerca de 15 mil terminais com equipamentos necessários para pagamentos móveis.
Em relação à popularização dos pagamentos móveis, Joe Liu disse que a fusão da Macau Pass com a MOME, empresa de marketing e produção cinematográfica e televisiva, também foi uma grande ajuda para o MPay. Neste momento, a MOME é subsidiária da Macau Pass, e os recursos de marketing da empresa poderão assim ser usados para promoção do MPay, partilhou Joe Liu, fundador e diretor da MOME.
“Já temos muitos planos para campanhas promocionais. Esperamos continuar a manter uma boa relação com os clientes [da MOME]. Agora podemos proporcionar uma solução abrangente, e apresentar aos comerciantes uma oferta única, ajudando-os em campanhas de marketing e dando-lhes exposição. Com tais condições, utilizadores do MPay terão acesso a descontos com estes comerciantes associados.”, disse Joe Liu.
Shao Hua 07.09.2018
